Uslovi Korišćenja

Ovim uslovima i pravima korišćenja definisana su pravila pri kupovini koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo kupaca. Definicija pojedinih termina

• „Kupac“ je osoba koja naručuje i kupuje proizvode putem sajta glinakozmetika.rs.
• „Prodavac“ je entitet koji stoji iza sajta glinakozmetika.rs i prodaje proizvode kupcima.

Opšti uslovi

• Nakon prijema porudžbine putem sajta, prodavac je obavezan da izvrši telefonsku potvrdu.
• Nakon potvrde porudžbine od strane kupca, porudžbina je neopoziva.
• Prodavac se obavezuje da će poručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku.
• U slučaju bilo kakve promene prodavac je dužan da obavesti kupca prilikom telefonske potvrde porudžbine.
• Sve eventualne promene sem promena vezanih za isporuku se ne odnose na potvrđene porudžbine.

Garancija kvaliteta Prodavac garantuje za kvalitet svojih proizvoda. Svi proizvodi su originalne robne marke i odgovaraju specifikacijama navedenim na sajtu. Reklamacije i povraćaj robe

• U slučaju nedostataka proizvoda koji proizilaze iz nepodudarnosti stvarnih sa propisanim odnosno deklarisanim karakteristikama kvaliteta proizvoda zamenićemo proizvod, a sve troškove zamene snosimo mi.
• Proizvod je moguće vratiti u roku od 14 dana od dana isporuke, pod uslovom da je neoštećen i nekorišćen.
• Kako bi se izbegli nesporazumi, prilikom isporuke dužnost kupca je da izvrši pregled pošiljke i da ukaže kuriru na eventualna mehanička oštećenja kako bi se sačinio zapisnik.
• Garancija ne važi u slučaju oštećenja nastalog kao posledica neodgovarajuće upotrebe.

Privatnost podataka

• Da bismo uspešno obradili Vašu porudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i broj telefona.
• Prikupljene podatke koristimo isključivo za obradu Vaše porudžbine i ne delimo ih sa trećim stranama.
• Obavezujemo se da ćemo čuvati Vašu privatnost i da prikupljene podatke nećemo koristiti ni u koje druge svrhe.

Ograničenje odgovornosti

• Kupci koriste sajt glinakozmetika.rs na sopstvenu odgovornost.
• Prodavac ne garantuje da će sajt uvek biti dostupan ili da će raditi bez grešaka.
• GlinaKozmetika.rs nije odgovorna za bilo kakvu grešku u tekstu, slici ili bilo kojem delu sadržaja.

Saglasnost i promene uslova Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani. Obavezujemo se da ćemo se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani. Poznavanje ovih uslova kupovine obaveza je korisnika. Ukoliko imate nekih dodatnih pitanja, slobodno možete da nas kontaktirate:

• Na broj telefona 064/917-8073
• Putem email [email protected]
• Putem kontakt forme na stranici: https://glinakozmetika.rs/kontakt/